青森県おいらせ町の訪問看護ステーションエール│よくある質問

よくあるご質問をまとめました

ご質問一覧

訪問看護を利用できるのはどんな人ですか?

訪問看護のサービスは、病気や障害のある方が利用できます。
医師が訪問看護を必要と認めた方で、新生児から上限年齢なく利用可能です。
健康や日常生活に不安のある方はどなたでも受けられます。介護保険・医療保険を使って利用する際には、主治医による「訪問看護指示書」が必要です。まずはご相談ください。

訪問看護はどんなことをしてくれるのですか?

病状や健康状態の観察、医療処置、リハビリテーション、日常生活の看護や、病気・健康に関する相談やアドバイスなどを行います。

訪問看護を利用するには介護保険の要介護認定を受けなければいけませんか?

医療保険でも、訪問看護サービスは利用できます。
しかし、他の在宅サービス(例 ベッドや車いす等のレンタル福祉用具の購入、ヘルパー利用等)を必要とする場合は認定を受けてください。訪問看護は医療保険、介護保険のどちらでサービスを受ける場合もかかりつけ医の指示書が必要となります。
ご利用を希望されているご本人様が、介護認定を受けられる状態の場合は、介護認定をお受けになるお手伝いをさせていただきます。介護認定を受けられれば介護保険を利用した在宅看護・在宅リハビリをご利用いただけます。
介護認定を受けられない場合は、国民健康保険・後期高齢者医療保険・社会保険(各種健康保険)・労災保険等でもご利用いただけます。ただし、介護認定を受けている場合でも医療保険が優先される場合がございます。

介護認定は受けたのですが、要支援2になっています。在宅看護・在宅リハビリは利用できますか?

当事業所では、県より介護予防訪問看護の指定も受けておりますので、要支援1~要介護5の全ての方がサービスを利用できます。

料金はいくらかかりますか?

医療保険、介護保険がご利用できます。保険により費用が異なりますので参考料金を提案させて頂きます。

利用料金は、来ていただいた時に都度支払いとなりますか?

毎月1日~末日までにご利用していただいた分を、翌月15日前後(重要事項説明書に記載)にご請求させていただきますので、請求書がお手元に届き次第内容をご確認いただき、お支払いしていただければと思います。お支払いは口座振替でお願いしています。お客様の預金口座から毎月自動的に引き落としとなります。

買い物・掃除・入浴はお願いできますか?

買い物や掃除は原則としてヘルパーさんのお仕事になります。
入浴は、ヘルパーさんに頼んだほうがよいか訪問看護師が対応したほうがよいかをご本人・ご家族・ケアマネジャーと協議して対応いたします。

週にどのぐらい訪問してもらえますか?

介護保険の場合はケアプランに基づき、必要に応じて何回でも訪問できます。保険内での利用については介護保険での支給限度額があるため週1~2回の訪問となる方が多くなっています。
 
医療保険の場合は、原則として週3回までの訪問となります。ただし、末期がんや厚生労働大臣が定める疾患等の基準に該当する方については毎日の訪問が可能です。また、主治医の特別指示があれば、その日から14日間は毎日訪問できます。
 
訪問回数はご本人・ご家族の希望を聞き、主治医やケアマネージャーと相談をして決めていきます。一回の訪問時間は20~90分、60分前後が平均です。症状や状況により、外泊中の訪問看護も対応可能です。

休日や夜間でも訪問してもらえますか?

基本的に月~土の訪問としていますが、必要時には随時ご相談の上対応可能です。

緊急時の対応はどうなっていますか?

当ステーションは24時間対応可能です。緊急時、夜間、休日に急変された場合は、主治医と相談の上、必要に応じて緊急訪問や救急車の対応をします。

交通費などはかかるのでしょうか?

交通費はいただいておりません。プライベート訪問看護は別途いただく場合がございます。

訪問看護ステーションへの申し込みはどうすればよいですか?

(1)かかりつけの医師に相談
(2)訪問看護ステーションに相談
(3)居宅介護支援事業所のケアマネージャーに相談
のいずれでも結構です。

新規の申込の際に必要なものはありますか?

・お薬手帳
・口座番号のわかるもの(通帳・カード)
・印鑑
・マイナンバーカード、各種公的証明書
をご用意ください。その他必要になるものがあればお伝えします。

病院を退院するにあたって今後訪問看護の利用を考えています。

主治医やケアマネージャーに相談し、退院の見通しがつけば早めに訪問看護ステーションに連絡を取ってください。退院前に打ち合わせをします。
訪問看護体制については、訪問看護ステーションにお問い合わせ下さい。

一人暮らしでも訪問してもらえますか?

一人暮らしの方のお宅にも訪問します。契約説明や初めての訪問の際には、できるだけご家族の方の同席をお願いしています。

訪問時は家族の同席が必要ですか?

一人暮らしの方、日中にご家族が不在となる方のお宅にも訪問しています。事前にご本人・ご家族と相談したうえで、訪問方法を決定します。

訪問時に準備しておくものはありますか?

特別決まったものはありません。療養生活の状況を見ながら、購入が必要なものや保険サービスで利用できるものなど、必要なものを揃えていきます。

訪問看護を終了したいときは、どうすればよいのですか?

訪問看護は、医師の指示とお客様・ご家族の希望によって行われます。いずれかのお申し出により中止または終了となります。

子供の訪問看護もお願いできますか?

乳幼児から高齢者まで年齢に関わらず、訪問看護をご利用いただけます。まずはご相談ください。

保険外の利用も可能でしょうか?

自費でのサービスも行っています。まずはご相談ください。